Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou lors de jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Frais de livraison
France métropolitaine : Frais fixes de 7.50€ ou offerts dès 80€ d’achats.
Europe : Frais calculés lors du passage en caisse.
Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
Retards de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, les grèves, les conditions météo ou tout événement indépendant de notre volonté.
Retrait en magasin / click & collect
Vous pouvez retirer gratuitement votre commande dans notre boutique située à :
Maison Fleurenn 18 rue des boucheries 29000 Quimper
Les retraits se font aux horaires d’ouverture : du mardi au samedi de 11h à 18h30.
Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé, merci de nous contacter sous 48h avec une photo du colis et des articles.
En cas de perte confirmée par le transporteur, nous procéderons soit à un remplacement, soit à un remboursement.
Questions
Pour toute question concernant l’expédition ou le suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
contact@maisonfleurenn.fr
09 61 33 25 95
